카카오톡 고객센터 전화번호

요번에는 많은 분들이 사용하시는 국민메신저에 대한 이야기로 주제는 카카오톡 고객센터 전화번호 찾아보기 입니다. 국내에서는 손꼽히는 인기를 누리고 있는 이것은 스마트폰에서는 없어서는 안될정도로 영향력이 엄청납니다. 개인적으로는 하루 종일 쓰는 유일한 어플이기도 하죠.

국내에서 최고의 인기를 자랑하는 카카오톡이라서 그런지는 모르겠지만 꾸준히 업데이트 되고 있고 새로운 기능도 늘어가고 있습니다. 주위에 대부분의 사람들이 이것으로 채팅이나 영상통화를 진행하는 경우가 많이 있더군요.

 

 

그런데 아무래도 사용자가 많다보니 이런 저런 궁금증이 생길수 밖에 없는데요. 생각보다 고객센터 전화번화를 찾기가  쉽지 않습니다. 대부분 국내외 기업들이 이런 고객센터를 축소하고있는 것도 한몫하고 있기도 하죠.

우선 이 카카오톡 고객센터 전화번호를 찾아보았습니다. 일단 결론부터 말씀드리지만 이전에는 검색을 통해서 찾을수 있었던 번호가 있었지만 지금은 사라져 보렸습니다. 옛날에는 바로 써있었는데 말이죠.

 

 

결과 적으로 이전에 운영되던 카카오톡 고객센터 전화번호는 1577-3754이었지만 지금은 없어졌다고 하더군요. 다음고객센터에 등록된 공지사항을 살펴보시면 알수 있는데요. 이제는 톡상담을 이용하라는 이야기 같군요.

다들 읽어보시면 아시겠지만 이제 전화로 물어볼수 있는 카카오톡 고객센터는 없는것 같습니다. 기본적으로 카톡 어플을 통해서 문의하는 방식으로 변경되어졌다고 하는데요. 단 권리침해와 같은 것은 긴급신고센터를 이용하시면 됩니다. 이제 현재 제공되는 방법을 알아봅시다.

여러분들이 사용하시는 모바일 카카오톡을 실행하시면 하단에 ... 아이콘이 있을꺼에요. 그걸 선택하시고 상단부분에서 톱니바퀴 모양으로 되어있는 그림을 선택해보세요. 그럼 페이지가 이동되어 지게 됩니다.

사실 이 아이콘이 우리를 이끌어주는 설정이라는 것입니다. 대부분 이곳을 통해서 기능을 설정하고 변경하는데요. 그 화면에서 가장 아랫쪽으로 이동해보시면 밑에 고객센터/도움말이라는 메뉴가 보이실꺼에요. 바로 이겁니다.

요즘은 카카오톡 고객센터 전화번호가 아닌 모바일 문의하기를 이용해서 문제를 해결하는 방식을 이용합니다. 문의하시를 선택하시면 어떠한 항목에 대한 것인지 선택하시고 내용을 정리해서 보내시면 됩니다.

이것으로 처리가 힘든분들은 카카오톡 고객센터를 친구 등록해보세요.  플러스친구라는 것에서 찾을수 있는 이곳은 봇과 대화로 문제를 해결한다고 알려져 있는데요. 일명 요즘 유행하는 챗봇이라는것이죠.

일단 실제로 카카오 고객센터를 친구로 등록하시고 대화하기를 선택해보세요. 그럼 실제 상담원과 이야기 해볼수 있는 기능이 따로 제공됩니다. 물론 운영시간은 정해져있고 대화가 불가능할때는 안내문구가 나타납니다.

 

 

이런식으로 여러분에게 필요한 정보를 안내받으시기 바랍니다. 생각보다 간단하니 잘 정리해두셨다가 물어보시면 될것 같군요.